Hjælp & Support

Brug for hjælp? Vi er her for dig.

Kom godt i gang

Hvordan opretter jeg en konto? Klik på "Tilmeld" på forsiden og fortsæt med Google, Apple eller din e-mailadresse.

Hvilke enheder kan jeg bruge OnlyGainsTV på? OnlyGainsTV virker i enhver moderne browser på computer, tablet og mobil. Den kan også installeres som PWA — tryk på "Føj til hjemmeskærm" i browsermenuen på mobilen.

Betaling & Abonnementer

Hvilke planer findes der? Vi tilbyder en Månedlig plan ($9.99/md.) og en Lifetime-plan ($199 som engangsbeløb). Begge giver fuld adgang til alt indhold.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement? Gå til Dashboard → Betaling og klik på "Administrér abonnement". Du kan opsige når som helst — du beholder adgangen indtil udgangen af din nuværende betalingsperiode.

Jeg er blevet trukket, men har ingen adgang — hvad gør jeg? Adgangen aktiveres automatisk, så snart din betaling er bekræftet. Hvis du ikke kan se den, så log ud og ind igen for at opdatere din konto, og tjek derefter under Dashboard → Betaling, at dit abonnement er aktivt.

Indhold & Afspilning

En video vil ikke afspille — hvad kan jeg prøve?

1. Genindlæs siden
2. Prøv en anden browser
3. Tjek din internetforbindelse
4. Slå browserudvidelser fra, der kan blokere video

Hvis det stadig ikke virker, er problemet som regel midlertidigt — vent et par minutter og prøv igen.

Kan jeg downloade videoer til offline visning? Offline downloads er ikke tilgængelige i øjeblikket.

Konto & Indstillinger

Hvordan opdaterer jeg mit profilbillede eller navn? Gå til Dashboard → Indstillinger for at opdatere dine profiloplysninger.

Hvordan sletter jeg min konto? Gå til Dashboard → Indstillinger og brug Slet konto i farezonen. Det fjerner din konto og alle tilknyttede data permanent med det samme. Har du et aktivt medlemskab, skal du først opsige det under Dashboard → Betaling.