Ayuda y Soporte
Obtén ayuda con OnlyGainsTV.
¿Necesitas ayuda? Estamos aquí para ti.
Primeros Pasos
¿Cómo creo una cuenta? Haz clic en "Registrarse" en la página de inicio y continúa con Google, Apple o tu dirección de correo electrónico.
¿En qué dispositivos puedo usar OnlyGainsTV? OnlyGainsTV funciona en cualquier navegador moderno en escritorio, tableta y móvil. También se puede instalar como PWA — en móvil, toca "Agregar a pantalla de inicio" en el menú de tu navegador.
Facturación y Suscripciones
¿Qué planes están disponibles? Ofrecemos un plan Mensual ($9.99/mes) y un plan De por vida ($99 pago único). Ambos dan acceso completo a todo el contenido.
¿Cómo cancelo mi suscripción? Ve a Panel → Facturación y haz clic en "Gestionar suscripción". Puedes cancelar en cualquier momento — mantendrás el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.
Me cobraron pero no tengo acceso — ¿qué hago? Escríbenos a support@onlygainstv.com con tu recibo y lo resolveremos en 24 horas.
Contenido y Reproducción
Un video no reproduce — ¿qué puedo intentar?
- Actualiza la página
- Prueba con otro navegador
- Verifica tu conexión a internet
- Desactiva cualquier extensión del navegador que pueda bloquear videos
Si sigue sin funcionar, escríbenos a support@onlygainstv.com con el nombre del video y tu navegador/sistema operativo.
¿Puedo descargar videos para verlos sin conexión? Las descargas sin conexión no están disponibles actualmente.
Cuenta y Configuración
¿Cómo actualizo mi foto de perfil o nombre? Ve a Panel → Configuración para actualizar tu información de perfil.
¿Cómo elimino mi cuenta? Escríbenos a support@onlygainstv.com con el asunto "Eliminar mi cuenta" y eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días.
Contáctanos
¿Aún necesitas ayuda? Contáctanos en:
- Soporte general: support@onlygainstv.com
- Problemas de facturación: support@onlygainstv.com
- Solicitudes de privacidad: privacy@onlygainstv.com
- DMCA / derechos de autor: dmca@onlygainstv.com