Abi ja tugi

Vajad abi? Oleme sinu jaoks olemas.

Alustamine

Kuidas kontot luua? Klõpsa avalehel „Registreeru" ja jätka Google'i, Apple'i või oma e-posti aadressiga.

Millistes seadmetes saan OnlyGainsTV-d kasutada? OnlyGainsTV töötab igas modernses brauseris arvutis, tahvlis ja telefonis. Selle saab installida ka PWA-na — telefonis puuduta brauseri menüüs „Lisa avakuvale".

Arveldus ja tellimused

Millised paketid on saadaval? Pakume Kuupaketti ($9.99/kuus) ja Eluaegset paketti ($199 ühekordne makse). Mõlemad annavad täieliku ligipääsu kogu sisule.

Kuidas tellimust tühistada? Mine Töölaud → Arveldus ja klõpsa „Halda tellimust". Tühistada saad igal ajal — ligipääs säilib jooksva arveldusperioodi lõpuni.

Raha võeti, aga ligipääsu pole — mida teha? Ligipääs aktiveerub automaatselt kohe, kui makse on kinnitatud. Kui sa seda ei näe, logi välja ja uuesti sisse, et kontot värskendada, ning kontrolli seejärel Töölaud → Arveldus, et tellimus on aktiivne.

Sisu ja taasesitus

Video ei mängi — mida proovida?

1. Värskenda lehte
2. Proovi teist brauserit
3. Kontrolli internetiühendust
4. Lülita välja brauserilaiendused, mis võivad videot blokeerida

Kui see ikka ei tööta, on probleem tavaliselt ajutine — oota paar minutit ja proovi uuesti.

Kas videoid saab võrguühenduseta vaatamiseks alla laadida? Võrguühenduseta allalaadimine pole praegu saadaval.

Konto ja seaded

Kuidas uuendada profiilipilti või nime? Mine Töölaud → Seaded ja uuenda oma profiiliandmeid.

Kuidas kustutada oma konto? Mine Töölaud → Seaded ja kasuta ohutsoonis Kustuta konto. See eemaldab su konto ja kõik seotud andmed kohe ja jäädavalt. Kui sul on aktiivne liikmesus, tühista see esmalt Töölaud → Arveldus alt.