Ohje & Tuki

Tarvitsetko apua? Olemme täällä sinua varten.

Aloittaminen

Miten luon tilin? Napsauta etusivulla "Rekisteröidy" ja jatka Googlella, Applella tai sähköpostiosoitteellasi.

Millä laitteilla voin käyttää OnlyGainsTV:tä? OnlyGainsTV toimii kaikissa moderneissa selaimissa tietokoneella, tabletilla ja mobiilissa. Sen voi myös asentaa PWA:na — napauta mobiilissa selainvalikosta "Lisää aloitusnäyttöön".

Laskutus & Tilaukset

Mitä tilausvaihtoehtoja on? Tarjoamme Kuukausitilauksen ($9.99/kk) ja Lifetime-tilauksen ($199 kertamaksuna). Molemmat antavat täyden pääsyn kaikkeen sisältöön.

Miten peruutan tilaukseni? Siirry kohtaan Kojelauta → Laskutus ja napsauta "Hallitse tilausta". Voit peruuttaa milloin tahansa — pääsy säilyy kuluvan laskutuskauden loppuun.

Minua veloitettiin, mutta pääsyä ei ole — mitä teen? Pääsy aktivoituu automaattisesti heti, kun maksusi on vahvistettu. Jos et näe sitä, kirjaudu ulos ja takaisin sisään päivittääksesi tilisi, ja tarkista sitten kohdasta Kojelauta → Laskutus, että tilauksesi on aktiivinen.

Sisältö & Toisto

Video ei toistu — mitä voin kokeilla?

1. Päivitä sivu
2. Kokeile toista selainta
3. Tarkista internetyhteytesi
4. Poista käytöstä selainlaajennukset, jotka voivat estää videon

Jos se ei vieläkään toimi, ongelma on yleensä tilapäinen — odota muutama minuutti ja yritä uudelleen.

Voinko ladata videoita offline-katselua varten? Offline-lataukset eivät ole tällä hetkellä saatavilla.

Tili & Asetukset

Miten päivitän profiilikuvani tai nimeni? Siirry kohtaan Kojelauta → Asetukset päivittääksesi profiilitietosi.

Miten poistan tilini? Siirry kohtaan Kojelauta → Asetukset ja käytä Poista tili -toimintoa vaaravyöhykkeellä. Tämä poistaa tilisi ja kaikki siihen liittyvät tiedot heti ja pysyvästi. Jos sinulla on aktiivinen jäsenyys, peruuta se ensin kohdassa Kojelauta → Laskutus.