עזרה ותמיכה

צריכים עזרה? אנחנו כאן בשבילכם.

תחילת העבודה

איך יוצרים חשבון? לחצו על "הרשמה" בדף הבית והמשיכו עם Google, Apple או כתובת האימייל שלכם.

באילו מכשירים אפשר להשתמש ב-OnlyGainsTV? OnlyGainsTV עובד בכל דפדפן מודרני במחשב, בטאבלט ובנייד. אפשר גם להתקין אותו כ-PWA — בנייד, הקישו על "הוסף למסך הבית" בתפריט הדפדפן.

חיוב ומינויים

אילו מסלולים זמינים? אנחנו מציעים מסלול חודשי ($9.99 לחודש) ומסלול לכל החיים ($199 בתשלום חד-פעמי). שניהם נותנים גישה מלאה לכל התוכן.

איך מבטלים את המינוי? היכנסו אל לוח הבקרה ← חיוב ולחצו על "ניהול מינוי". אפשר לבטל בכל עת — הגישה נשמרת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית.

חויבתי אבל אין לי גישה — מה לעשות? הגישה מופעלת אוטומטית ברגע שהתשלום מאושר. אם אינכם רואים אותה, התנתקו והתחברו שוב כדי לרענן את החשבון, ואז בדקו בלוח הבקרה ← חיוב שהמינוי פעיל.

תוכן וניגון

סרטון לא מתנגן — מה לנסות?

1. רעננו את הדף
2. נסו דפדפן אחר
3. בדקו את חיבור האינטרנט
4. השביתו תוספי דפדפן שעלולים לחסום וידאו

אם זה עדיין לא עובד, הבעיה בדרך כלל זמנית — המתינו כמה דקות ונסו שוב.

אפשר להוריד סרטונים לצפייה לא מקוונת? הורדות לצפייה לא מקוונת אינן זמינות כרגע.

חשבון והגדרות

איך מעדכנים תמונת פרופיל או שם? היכנסו אל לוח הבקרה ← הגדרות כדי לעדכן את פרטי הפרופיל.

איך מוחקים את החשבון? היכנסו אל לוח הבקרה ← הגדרות והשתמשו במחיקת חשבון באזור הסכנה. פעולה זו מסירה את החשבון ואת כל הנתונים המשויכים מיד ולצמיתות. אם יש לכם מינוי פעיל, בטלו אותו קודם דרך לוח הבקרה ← חיוב.