Bantuan & Dukungan

Butuh bantuan? Kami siap membantu Anda.

Memulai

Bagaimana cara membuat akun? Klik "Daftar" di beranda dan lanjutkan dengan Google, Apple, atau alamat email Anda.

Di perangkat apa saja OnlyGainsTV bisa digunakan? OnlyGainsTV berjalan di semua browser modern di desktop, tablet, dan ponsel. Bisa juga dipasang sebagai PWA — di ponsel, ketuk "Tambahkan ke Layar Utama" di menu browser.

Tagihan & Langganan

Paket apa saja yang tersedia? Kami menawarkan paket Bulanan ($9.99/bulan) dan paket Seumur Hidup ($199 sekali bayar). Keduanya memberi akses penuh ke semua konten.

Bagaimana cara membatalkan langganan? Buka Dasbor → Tagihan lalu klik "Kelola Langganan". Anda bisa membatalkan kapan saja — akses tetap berlaku hingga akhir periode tagihan berjalan.

Sudah ditagih tapi tidak punya akses — bagaimana? Akses aktif otomatis begitu pembayaran dikonfirmasi. Jika belum terlihat, keluar lalu masuk lagi untuk menyegarkan akun, kemudian periksa Dasbor → Tagihan untuk memastikan langganan Anda aktif.

Konten & Pemutaran

Video tidak mau diputar — apa yang bisa dicoba?

1. Muat ulang halaman
2. Coba browser lain
3. Periksa koneksi internet
4. Nonaktifkan ekstensi browser yang mungkin memblokir video

Jika masih belum bisa, masalahnya biasanya sementara — tunggu beberapa menit lalu coba lagi.

Bisakah mengunduh video untuk ditonton offline? Unduhan offline saat ini belum tersedia.

Akun & Pengaturan

Bagaimana memperbarui foto profil atau nama? Buka Dasbor → Pengaturan untuk memperbarui informasi profil Anda.

Bagaimana cara menghapus akun? Buka Dasbor → Pengaturan dan gunakan Hapus akun di zona berbahaya. Ini akan langsung menghapus akun beserta semua data terkait secara permanen. Jika Anda punya keanggotaan aktif, batalkan dulu di Dasbor → Tagihan.