도움말 및 지원

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계정은 어떻게 만드나요? 홈페이지에서 "가입하기"를 클릭하고 Google, Apple 또는 이메일 주소로 계속하세요.

OnlyGainsTV는 어떤 기기에서 사용할 수 있나요? OnlyGainsTV는 데스크톱, 태블릿, 모바일의 모든 최신 브라우저에서 작동합니다. PWA로 설치할 수도 있습니다 — 모바일에서는 브라우저 메뉴의 "홈 화면에 추가"를 탭하세요.

결제 및 구독

어떤 요금제가 있나요? 월간 요금제($9.99/월)와 평생 요금제($199 일시불)를 제공합니다. 두 요금제 모두 모든 콘텐츠를 무제한으로 이용할 수 있습니다.

구독은 어떻게 취소하나요? 대시보드 → 결제로 이동해 "구독 관리"를 클릭하세요. 언제든지 취소할 수 있으며, 현재 결제 기간이 끝날 때까지는 이용이 유지됩니다.

결제됐는데 이용할 수 없어요 — 어떻게 하나요? 결제가 확인되면 이용 권한이 자동으로 활성화됩니다. 보이지 않는다면 로그아웃 후 다시 로그인해 계정을 새로고침한 다음, 대시보드 → 결제에서 구독이 활성 상태인지 확인하세요.

콘텐츠 및 재생

영상이 재생되지 않아요 — 무엇을 해볼까요?

1. 페이지 새로고침
2. 다른 브라우저 사용해 보기
3. 인터넷 연결 확인
4. 영상을 차단할 수 있는 브라우저 확장 프로그램 끄기

그래도 안 되면 대부분 일시적인 문제입니다 — 몇 분 기다렸다가 다시 시도해 보세요.

영상을 다운로드해서 오프라인으로 볼 수 있나요? 오프라인 다운로드는 현재 지원되지 않습니다.

계정 및 설정

프로필 사진이나 이름은 어떻게 바꾸나요? 대시보드 → 설정에서 프로필 정보를 업데이트하세요.

계정은 어떻게 삭제하나요? 대시보드 → 설정으로 이동해 위험 구역의 계정 삭제를 사용하세요. 계정과 관련된 모든 데이터가 즉시 영구적으로 삭제됩니다. 활성 멤버십이 있다면 먼저 대시보드 → 결제에서 취소하세요.