Hulp & Ondersteuning

Hulp nodig? We staan voor je klaar.

Aan de slag

Hoe maak ik een account aan? Klik op "Registreren" op de homepage en ga verder met Google, Apple of je e-mailadres.

Op welke apparaten kan ik OnlyGainsTV gebruiken? OnlyGainsTV werkt in elke moderne browser op desktop, tablet en mobiel. Je kunt het ook installeren als PWA — tik op mobiel op "Toevoegen aan beginscherm" in je browsermenu.

Facturering & Abonnementen

Welke abonnementen zijn er? We bieden een Maandelijks abonnement ($9.99/maand) en een Lifetime-abonnement ($199 eenmalig). Beide geven volledige toegang tot alle content.

Hoe zeg ik mijn abonnement op? Ga naar Dashboard → Facturering en klik op "Abonnement beheren". Je kunt op elk moment opzeggen — je houdt toegang tot het einde van je huidige factureringsperiode.

Er is afgeschreven maar ik heb geen toegang — wat nu? Toegang wordt automatisch geactiveerd zodra je betaling is bevestigd. Zie je het niet, log dan uit en weer in om je account te verversen, en controleer daarna in Dashboard → Facturering of je abonnement actief is.

Content & Afspelen

Een video speelt niet af — wat kan ik proberen?

1. Ververs de pagina
2. Probeer een andere browser
3. Controleer je internetverbinding
4. Schakel browserextensies uit die video kunnen blokkeren

Werkt het dan nog niet, dan is het probleem meestal tijdelijk — wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.

Kan ik video's downloaden om offline te kijken? Offline downloads zijn momenteel niet beschikbaar.

Account & Instellingen

Hoe wijzig ik mijn profielfoto of naam? Ga naar Dashboard → Instellingen om je profielgegevens bij te werken.

Hoe verwijder ik mijn account? Ga naar Dashboard → Instellingen en gebruik Account verwijderen in de gevarenzone. Dit verwijdert je account en alle bijbehorende gegevens direct en permanent. Heb je een actief lidmaatschap, zeg dat dan eerst op via Dashboard → Facturering.