說明與支援

需要協助嗎？我們隨時為您服務。

開始使用

如何建立帳號？ 在首頁點選「註冊」，然後使用 Google、Apple 或您的電子郵件地址繼續。

OnlyGainsTV 可以在哪些裝置上使用？ OnlyGainsTV 可在桌機、平板與手機上的任何現代瀏覽器中使用，也可以安裝為 PWA — 在手機上，於瀏覽器選單中點選「加入主畫面」。

帳單與訂閱

有哪些方案？ 我們提供月費方案（$9.99/月）與終身方案（$199 一次付清）。兩者都能完整存取所有內容。

如何取消訂閱？ 前往儀表板 → 帳單，點選「管理訂閱」。您隨時可以取消 — 在目前計費週期結束前仍可繼續觀看。

已扣款但沒有存取權 — 該怎麼辦？ 付款確認後，存取權會自動開通。如果沒有看到，請登出後重新登入以更新帳號，然後到儀表板 → 帳單確認訂閱是否有效。

內容與播放

影片無法播放 — 可以試試什麼？

1. 重新整理頁面
2. 換一個瀏覽器
3. 檢查網路連線
4. 停用可能封鎖影片的瀏覽器擴充功能

如果仍然無法播放，問題通常是暫時的 — 請稍候幾分鐘再試一次。

可以下載影片離線觀看嗎？ 目前不提供離線下載。

帳號與設定

如何更新個人頭像或名稱？ 前往儀表板 → 設定更新您的個人資料。

如何刪除帳號？ 前往儀表板 → 設定，在危險區域使用刪除帳號。這會立即永久移除您的帳號與所有相關資料。若您有使用中的會員資格，請先在儀表板 → 帳單取消。